อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายของ th011

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ th011 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
th011 ข้อกำหนดและนโยบายของ th011
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราตอบกลับทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ
แชทสด สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม ติดต่อแชทสดในแอปได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องการยืนยันตัวตนและสถานะบัญชี
แบบฟอร์มออนไลน์ ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยและสิทธิ์ของผู้ใช้ ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอทราบระยะเวลาที่แน่นอนได้ผ่านช่องทางติดต่อ

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ หรือแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งข้อมูลให้คุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อให้ระบบทำงานได้

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต